Question en attente de réponse
Impossible de recevoir ni envoyer des mms
Bonjour,
Je désespère....
Merci de m'informer les démarches à suivre , que je puisse envoyer et recevoir MMS.
Tout les paramétrages sont ok de mon coté mais toujours rien.
Réponse
Bonjour Rodrigue,
Afin de pouvoir accéder à votre contrat et ainsi traiter votre demande, je vous invite à rentrer un numéro de téléphone EI Télécom valide sur votre profil s’il vous plaît. Si vous n’êtes pas client chez EI Télécom, je vous invite à contacter le Service Client de votre opérateur de téléphonie mobile qui pourra traiter votre requête.
Une fois la modification enregistrée, je vous invite à revenir vers moi afin que je puisse traiter votre demande.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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