Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Ginette,
Après vérifications, je vous informe que vous n'êtes pas redevable des frais de remise en service de votre ligne. De ce fait, une régularisation d'un montant de 10 € a été mis en place sur votre ligne et sera visible sur votre prochaine facture (Janvier 2015).
NRJ Mobile vous présente ses excuses pour les désagréments causés et vous remercie pour votre compréhension.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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