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Question en attente de réponse

Comment faire pour qu'un message vocal soit égalment déposé sous forme de fichier audio dans ma boite email ?

JEAN JACQUES B.
JEAN JACQUES B.

JEAN JACQUES B.

Niveau
0
3 / 100
points

Je souhaiterais pouvoir consulter mes messages vocaux sans avoir à allumer mon téléphone, notamment lors de déplacements à l'étranger.

J'ai eu ce service précédemment avec d'autres opérateurs. Je recevais mes messages sous forme de fichier audio attachés à un mail d'alerte.

Merci de m'indiquer si cela est possible avec C le Mobile et la marche à suivre le cas échéant.

Par avance merci.
Très cordialement,
Jean Jacques B.

Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Jean-Jacques,

Je vous informe que ce service n'est actuellement pas proposé par C Le Mobile. Toutefois, je viens de transmettre votre demande en vue d'une éventuelle évolution des services proposés par C Le Mobile.

Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite un excellent après-midi.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

RICHARD V.
RICHARD V.

RICHARD V.

Niveau
0
28 / 100
points

Bonjour, je suis dans le même cas que vous, je lisais par mail sous format mp3 les messages laissés. Bien pratique. Ce service doit être proposé.

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
148756 / 180000
points
Equipe

Bonjour Richard,

Je vous informe que nous proposons ce service depuis le 26 Janvier 2015. Toutefois, ce dernier est techniquement disponible uniquement aux conditions suivantes :

  • Avoir une offre sur le réseau Full SFR ou Orange avec data,
  • Utiliser un Iphone (IOS 8.1.2 ou version supérieure) ou un mobile ayant pour système d'exploitation Windows Phone (8,1 ou version supérieure).

Je vous souhaite un excellent week-end.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

RICHARD V.
RICHARD V.

RICHARD V.

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0
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Bonjour,

merci pour votre réponse. Savez vous quand ce service sera disponible sous android ?

merci

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
148756 / 180000
points
Equipe

Bonjour Richard,

Je vous informe qu'à ce jour, nous n'avons aucune information liée à votre demande. N'hésitez pas à revenir régulièrement sur l'Assistance Mobile afin de pouvoir vérifier la disponibilité de ce service.

Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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