Bonjour Aurélien,
Suite à notre entretien téléphonique de ce jour, je vous confirme la résolution de l'incident que vous rencontriez au niveau de l'usage des MMS.
Concernant l'accès à la 4G, je vous informe que je viens d'effectuer le nécessaire sur votre ligne. De ce fait, dès que vous n'aurez plus du tout de réseau sur votre terminal, je vous invite à redémarrer votre mobile s'il vous plaît. Une fois le changement effectif, vous verrez la mention "Orange F" à l'écran de votre téléphone. Le délai du changement de réseau est de 2 heures environ. La modification va vous permettre d'accéder à la 4G sous réserve que vous vous trouviez dans un endroit couvert par cette technologie.
Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une excellente fin de journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile