Question en attente de réponse
Je souhaite résilier mon forfait ?
Bonjour, je souhaite résilier mon forfait sans engagement woot e 4h à compter de ce jour. Merci de prendre en compte ma demande. Je ne souhaite pas conserver mon numéro de téléphone. Cordialement.
Réponse
Bonjour Marie,
Suite à notre entretien téléphonique de ce jour, je vous confirme avoir fait remonter l'information auprès du service concerné pour avoir la certitude si l'offre de remboursement actuellement proposée est valable pour un engagement de 12 mois. Dès leur retour en ma possession, je vous recontacterai sur votre ligne NRJ Mobile afin de vous apporter la bonne information.
Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une excellente fin de journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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