Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Consommation internet inexpliquée alors que pas d'utilisation ?

DANIEL B.
DANIEL B.

DANIEL B.

Niveau
0
10 / 100
points

Je n'utilise pas internet pas plus que les applications et mes Mo diminuent chaque jour ;

Réponse

Bonjour Daniel,

Le mobile renseigné à notre niveau est le Samsung Galaxy Ace. Ce smartphone peut effectuer les mises à jour automatiques de certaines applications ou services. Et c'est ce qui consomme vos 100Mo compris dans le forfait.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?