Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Consommation internet inexpliquée alors que pas d'utilisation ?

DANIEL B.
DANIEL B.

DANIEL B.

Niveau
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points

Je n'utilise pas internet pas plus que les applications et mes Mo diminuent chaque jour ;

Réponse

Bonjour Daniel,

Le mobile renseigné à notre niveau est le Samsung Galaxy Ace. Ce smartphone peut effectuer les mises à jour automatiques de certaines applications ou services. Et c'est ce qui consomme vos 100Mo compris dans le forfait.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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