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Question en attente de réponse

depuis 48 heures mobile affiche "réseau non disponible.. seuls les appels & reception & sms sont possibles.que faire?

ANNICK J.
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Réponses

Bonjour Annick,

Il n'y a actuellement aucune suspension au niveau de la ligne. Je vous invite dans un premier temps à redémarrer votre mobile et de tester votre carte dans un autre téléphone afin de déterminer l'origine de cette anomalie.

Je constate des connexions Data sur votre ligne depuis votre dernier message.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

ANNICK J.
ANNICK J.

ANNICK J.

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bonjour merci pour votre réponse. En fait j'avais par erreur désactiver un paramètre d'accès wifi de mon téléphone. Après correction tout est revenu à la normale.

Bonjour Annick,

Ravie de voir l'anomalie corrigée, n'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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