Question en attente de réponse
Comment accéder aux anciennes factures en étant plus client ?
Bonjours
J'ai résilier mon forfait bloqué nrjmobile au alentour du moi d'avril 2014, est il possible de me faire parvenir mes factures par mail de 2012, 2013 et janvier 2014 car s’était ma grand mère qui recevait les factures et elle ne les a pas gardé. Je vous en remercie par avance.
Mon mail est xxxxxxxxxxxx.
Cordialement
M.COUTEAU Nathan
Réponses
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Bonjour Nathan,
Afin de traiter votre demande j'ai besoin de valider quelques informations avec vous.
Je vous invite à répondre à mon mail privé.
Merci de votre retour,
Philippe, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Nathan,
Les factures de Janvier 2012 à Janvier 2014 vous ont été envoyés par mail.
Je vous souhaite une bonne fin de journée,
Philippe, Conseiller Assistance Mobile
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