Question en attente de réponse
Vous avez échangé mon téléphone dans le cadre de la garantie mais j'ai des problèmes de réseau maintenant, que faire?
Ce matin vous avez échangé mon Samsung galaxy s4 dans le cadre de la garantie. J'ai souscrit un forfait efficio e à 19€90 par mois et depuis que j'ai inséré la carte sim je rencontre tout le temps des problèmes de réseau! El telecom n'est pas reconnu et je suis vraiment déçu de votre offre! Veuillez m'aider au plus vite!!
Réponse
Bonjour Richard,
Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer votre conversation via votre adresse mail.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Je n'arrive pas à accéder à mon espace
Je n'arrive pas à accéder à mon espace client , j'ai réinitialisé mon mot de passe plusieurs fois et à chaque fois il refuse le nouveau mot de passe. Quoi faire pour débloquer... -
J ai effectué 10 essai et annulé la carte sim que dois-je faire ?
Je n ai pas pas pu activé le portable après les 10 essai j ai souscrit un forfait autre pour vous contacter donner moi la marche à suivre Cordialement -
Bonjour, j’ai un problème d’Internet ça fait deux semaines
Le numéro de téléphone 06. 52 75 08 36 Le deuxième numéro 06. 52 47 36. 13 Le troisième numéro. 06. 58 20 30 44 Ça fait presque trois semaines, il fonctionne pas...Bonjour pareil la 4g ne fonctionne depuis 2 semaine mais toujours aucune réponse du service client ! J'ai mis en 3G ça passe mais très lent, avez vous trouver une solution ?
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