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Question en attente de réponse

Résiliation forfait téléphonique de ma ligne chez vous ?

Marion B.
Marion B.

Marion B.

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J'aimerais pouvoir Resilier ma ligne je ne suis pas contente du réseau

Réponse

Bonjour Marion,

Suite à notre échange, je vous confirme le changement de réseau de votre ligne sur le Full Orange. Le délai de changement est de maximum 2 heures.

Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile à partir du moment où le réseau ne sera plus affiché.

Je vous invite également en fonction de vos disponibilités de contacter le service client au 09.69.360.200 depuis une autre ligne pour la mise en service avec le service technique afin de notifier au technicien l'anomalie de vos iMessage.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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