Question en attente de réponse
je voudrai changer de mobile
bonjour je voudrai changer de mobile cela fait 24 mois que je suis chez nrj et au mois d'avril je me suis réengagé jusqu’ en 2016 on ne ma pas fait d offre sur un mobile donc j aimerai un geste de votre part sur un samsung s5 ou S4. merci
Réponses
Bonjour Jeremy,
Depuis le 02 Décembre 2014 vous pouvez bénéficier d'un renouvellement de mobile à prix nouveau client, car votre téléphone actuel a 24 mois d'ancienneté.
Les tarifs affichés sur votre espace client tiennent compte de cette spécificité.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
Jeremy,
Vous pouvez également consulter les offres de remboursement sur notre site:
http://www.nrjmobile.fr/visiteur/offres-remboursement.html
Bonne journée,
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
bonjour
merci pour votre réponse j aurai aimer un geste un peu mieux que le tarif nouveau client vue que je me suis réengager jusqu’ en 2016 ,donc j attendrai 2016 pour changer de téléphone et de forfait.
Bonsoir Jeremy,
Je comprends votre déception, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile à la moité de votre engagement pour une réévaluation de votre demande.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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