Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
J'ai reçu un message "CleMobile : votre commande a bien été prise en compte et sera livrée sous 5 jours ouvrés. Merci de votre confiance" mais j'ai pas reçu le numéro pour le suivre...
Merci bonne journée!
Réponses
Bonjour Jérémy,
Votre commande n'a pas encore était expédiée à ce jour.
Je reviendrais vers vous dès que nous obtiendrons l'information sur votre numéro de suivi colis.
Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
Mais du coup je l'aurais pas samedi parce que sur mon message ils me disais sous 5 jours j'y crois plus trop...
Bonjour Jérémy,
Je n'ai toujours pas d'information relative au numéro de colis. Je ne peux m'avancer sur les délais de livraison de ce dernier.
Avec toutes mes excuses.
Cordialement,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
daccord pas de soucis, bonne journée.
Merci de m'envoyer un mail via mon adresse mail quand vous avez le numéro de colis...
Bonjour Jérémy,
Je viens de vous faire parvenir votre numéro de suivi colis par mail.
Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.