Question en attente de réponse
Demande de résiliation depuis le mois d'aout? !!!!
Bonjour, je souhaite résilier mon forfait "sans engagement" depuis le mois d'aout suite à un départ à l'étrangers. Après déjà plusieurs courriers (avec accusé de réception), je suis à ce jour toujours prélevé pour le payement de ce forfait. Pouvez vous m'expliquer? Car je commence à m'inquiéter, je vous ai bien envoyer un courrier vous expliquant que le forfait était à mon nom et que le débiteur était mon mari, nous avons signé envoyé toutes les informations que vous m'aviez dit de communiquer, c'est mon quatrième courrier que dois je faire pour que ma demande soit prise en compte? Vous dite que c'est un forfait sans engagement mais vu les conditions pour résilier je ne vois pas la différence ! Merci de me communiquer une solution a mon problème.
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