Question en attente de réponse
Carte sim invalide?
Bonjour je suis nouvelle cliente chez vous la portabilité de ma ligne devait de faire le 10/12, ce qui a été le cas puisque que mon ancienne ligne à été coupée. J'ai donc mis ma nouvelle carte sim dans le téléphone et celui ci m'indique que la carte sim est invalide! Cela fait déjà 1 jour que je n'ai plus de téléphone... Merci de trouver une solution rapidement!!
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Rachel,
Votre téléphone ne doit pas être désimlocké.
Je vous invite à vous rapprocher de votre ancien opérateur afin de le débloquer.
Bonne journée.
Nadia, Conseillère Assistance Mobile
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