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Question en attente de réponse

je suis a nrj mobile et je capte tres mal j'ai du mal a recevoir des appels ou sms depuis ce matinque faire ?

juliette S.
juliette S.

juliette S.

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et aussi a envoyer des sms ou appels

Réponse

Bonjour Juliette,

Le service technique me confirme qu'un incident réseau est déclaré par notre partenaire SFR sur votre lieu de résidence.
Cet incident dure depuis ce matin et SFR nous a indiqué être mobilisé pour résoudre ce souci, un délai de résolution de 48 heures est indiqué par notre partenaire.

Je vous souhaite une bonne fin de journée,
Philippe, Conseiller Assistance Mobile

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