Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Maria,
Vous avez utilisé l'intégralité des 500 Mo inclus dans votre offre Efficio E - 500Mo. Pour cette raison, vous ne pouvez plus vous connecter à Internet. Votre forfait se renouvelle le 18/12.
Vous pouvez ainsi attendre le 18 ou acheter une recharge WEB directement depuis votre espace client. Je vous précise que la recharge est valable uniquement jusqu'au 18/12.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Passez une bonne soirée.
Nasira, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Svp annulez ma suspension de ligne. Erreur de ma part. Merci
Erreur de m part -
Débit internet insuffisant en déplacement en Guadeloupe
Le débit est limité alors que ma fille à le même forfait et le même téléphone et n'a pas de problème. -
Problème de réception MMS téléphone ANDROID
Bonjour, Impossible de réceptionner des MMS venant de téléphones ANDROID, j'ai un iphone 11 (IOS 17). Toutes mes autres fonctionnalités marchent. J'ai bien configuré mon...
-
-
-
Nasira a répondu
-
MARIA HELENA a posé une nouvelle question
-
