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ENNIO G.
ENNIO G.

ENNIO G.

Niveau
0
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Après un mois et demi environ de bon fonctionnement, je ne peux plus émettre la moindre communication ou envoi de sms depuis quelques jours.
Les appels entrants atterrissent sur ma messagerie vocale (non consultable par ailleurs)
L'échange de ma carte sim avec une autre n'a pas réglé le problème.

Réponses

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Ennio,

Pouvez-vous me communiquer le numéro de la carte SIM en privé en répondant au mail envoyé ?

Merci d'avance de votre retour.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Ennio,

L'incident vient donc du téléphone.

Afin de vous assister je vous propose de passer en communication privée et de répondre au mail que je vous ai envoyé.

Bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

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