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Question en attente de réponse

Ma ligne est restreinte alors que j'ai envoyé un copie de pièce d'identité il y a plus de 72 heures, que dois-je faire?

Florent F.
Florent F.

Florent F.

Niveau
0
12 / 100
points
  • Ligne restreinte
  • Carte prépayée
  • Documents envoyés il y a plus de 72 heures
  • Impossibilité de recevoir les appels

Réponses

Bonjour Florent,

Je constate que nous n'avons pas encore réceptionné les documents nécessaires pour valider votre ligne.

Aussi, je vous invite à poursuivre notre conversation en privée.

Merci beaucoup,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

Bonjour Florent,

Votre ligne a été remise en service.

Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile afin de la valider.

Bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

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