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Question en attente de réponse

passage de 3G en 4G

michael C.
michael C.

michael C.

Niveau
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Bonjour,
Je voudrais savoir si les anciens abonnés (16/07/14) avec un forfait prompto O (3G échanges de données) passent automatiquement en 4G dans ce même forfait puisque ce réseau se démocratise ?
Cela me permettrait de savoir si je peux changer mon mobile actuel pour un 4G.

Réponse

Bonjour Michael,

Cette ancienne offre n'est pas 4G.

Vous pouvez migrer sur l'offre Forfait Prompto E appels illimités 4G.

Elle restera aux mêmes tarifs mais, vous bénéficierez de la 4G.

Je vous conseille de faire le changement d'offre sur votre espace client.

Bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

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