Bonjour Christopher,
Suite à notre conversation en privé le service après-vente de votre mobile a été saisi. Vous recevrez par courrier postal une enveloppe bulle sous 48 à 72h dans laquelle vous insérez votre mobile accompagné de sa batterie et son chargeur, le tout déposé gratuitement à la poste.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour poser vos questions, à bientôt !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile