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Question en attente de réponse

Pourquoi je ne pouvais faire pas appelles a l'étranger?

HERLYDE GUINETHE R.
HERLYDE GUINETHE R.

HERLYDE GUINETHE R.

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Je vais faire une appelle à l'extranger et cest pas possible

Réponses

William L.
William L.

William L.

Niveau
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Equipe

Bonjour Herlyde,

Je viens de vérifier sur votre ligne et l'option internationale n'est pas active. C'est pour cela que vous n'arriver pas à envoyer de appeler vers l'étranger.

Il existe 3 options internationales :

  • Option Internationale (blocage WEB) : accès impossible à internet,
  • Option Internationale (avec WEB) : accès possible à Internet avec alerte ou blocage,
  • Option Internationale (sans aucune limitation WEB).

Quelle option souhaitez-vous mettre en place ?

Merci de votre retour et bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
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Equipe

Bonjour Herlyde,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre incident est toujours d'actualité, vous pourrez répondre au mail qui vous a été envoyé.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Herlyde,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au mail qui vous a été envoyé.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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