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Question en attente de réponse

avez-vous reçu ma demande de résiliation? a partir de quand est-elle pris en compte?

Hélène L.
Hélène L.

Hélène L.

Niveau
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point

je vous ai envoyé ma demande de résiliation avec les documents nécessaires (attestation de sinistre suite inondations). merci de me dire où en est ma demande et quand elle sera effective?

Réponse

Rana D.
Rana D.

Rana D.

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Equipe

Bonjour Hélène,

Nous avons bien réceptionné le courrier et notre service vous a contacté en vous laissant un message sur votre boite vocale.

Sur l'attestation de sinistre, il manque le tampon de la mairie. Nous vous invitons à nous renvoyer le document cacheté afin d'effectuer la résiliation sans frais de votre ligne.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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