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Question en attente de réponse

appels entrants comment régler le problème ?

aurelie P.
aurelie P.

aurelie P.

Niveau
0
38 / 100
points

Bonjour depuis mon changement de forfais mes appels entrants sons masquer ou inconnue comment régler le problème ? J'ai un galaxy note 3 merci .

Réponse

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
41545 / 75000
points
Equipe

Bonjour Aurélie,

L'option de présentation du numéro n'était plus active sur votre ligne suite au changement d'offre.
Je viens de procéder à son activation, cela sera effectif dans un délai de 2h à 24h. Je vous invite à présent à redémarrer votre mobile pour une bonne prise en compte de la modification.

Je vous souhaite une excellente soirée.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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