Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Depuis mon changement d'offre, tous mes appels entrants sont masqués ! Pouvez vous me dire comment faire pour résoudre?

VERONIQUE F.
VERONIQUE F.

VERONIQUE F.

Niveau
0
44 / 100
points

Merci de réponse assez rapidement

Réponse

Bonjour Mickaël,

Je vous informe que je viens de procéder à la réactivation de cette option qui s'est effectivement désactivée lors de la migration.
Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile afin que votre carte SIM se remette à jour. Dans les prochaines 24 à 48 heures, les numéros de vos correspondants s'afficheront de nouveau.
Je vous souhaite une agréable journée.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?