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Cette question a été résolue

Pourquoi est-il impossible de me connecter à internet depuis plus de 3 semaines?

jonas R.
jonas R.

jonas R.

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points

Depuis plus de 3 semaines, il m'est impossible de me connecter à internet alors qu'aucun paramétrage n'a été changer. J'ai également mis ma carte SIM dans un autre téléphone afin de vérifier si le problème ne venait pas de mon téléphone, mais le problème reste le même, cela vient donc du réseau!
Pourriez vous m'apporter des solutions?
Merci

Caroline W.
Caroline W.

Caroline W.

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Equipe

Bonjour Jonas,

Votre demande a été prise en charge par le Service technique.

Bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

Caroline W.
Caroline W.

Caroline W.

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Equipe

Bonjour Jonas,

Les paramètres viennent de vous être envoyés par SMS.
Nous vous invitons à suivre les instructions suivantes pour terminer la configuration :
– si un code vous est demandé, saisissez le code « 0000 »

Dès réception des paramètres, le téléphone affiche « Paramètres de configuration reçus ».
Sélectionnez « Afficher ».
Sélectionnez « Enreg ».

Je reste à votre disposition.

Bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

jonas R.
jonas R.

jonas R.

Niveau
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Bonjour,
Je n'ai pas reçu votre sms d'instruction...

Caroline W.
Caroline W.

Caroline W.

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Equipe

Bonjour Jonas,

Je vous le renvois immédiatement.

N'hésitez pas à revenir vers moi si nécessaire.

Bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

jonas R.
jonas R.

jonas R.

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points

Bonjour,
je n'ai toujours pas reçu votre sms...
Merci

Caroline W.
Caroline W.

Caroline W.

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Equipe

Bonjour Jonas,

Afin de vous assister je vous propose de passer en communication privée et de répondre au mail que je vous ai envoyé.

Bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

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