Bonjour Lyonnel,
Je constate qu'une carte SIM a été expédiée avec votre mobile et elle n'a pas été activée.
Je vous invite à vous rendre sur votre espace client, dans l'onglet "Services d'urgence" afin de procéder à l'activation de la nouvelle carte SIM.
Le numéro ICCID qui sera demandé est le numéro commençant par 8933 sur le support de la carte SIM.
Il y aura un délai d'activation maximum de 24 heures.
Je vous souhaite une bonne fin de journée,
Philippe, Conseiller Assistance Mobile