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Question en attente de réponse

je ne captes pas chez moi?

antoine J.
antoine J.

antoine J.

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changement de réseau (sfr- orange)?
Bonjour suite à l'appel au service client NRJ aujourd'hui je suis dans l'incapacité de passer sur le réseau orange car d'après le conseillé la couverture à mon logement est bonne.
Je propose donc de venir constater le soucis que j'ai et de faire une expertise pour bien voir que je ne captes pas.
En effet je ne vois pas l'intérêt de dire que je ne captes pas si ce n'est pas vrai.
Je demande donc de manière exceptionnel (comme je peux le voir sur le site) d'être transféré sur un réseaux fonctionnel.
Merci de prendre ma demande en considération dans les meilleurs délais.
Cordialement.
M Jugan.

Réponse

Bonjour Antoine,

Une solution à votre problème a été trouvée, je vous invite à consulter mon mail privé.

Je vous souhaite une bonne journée,
Philippe, Conseiller Assistance Mobile

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