Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

déblocage de mon portable alcatel ot708 ?

NATACHA L.
NATACHA L.

NATACHA L.

Niveau
0
1 / 100
point

bonsoir , je veux changer d'opérateur et j'aimerais savoir comment débloquer mon portable , j'ai le code IMEI

Réponses

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

Niveau
5
30145 / 40000
points
Equipe

Bonjour Natacha,

Quel est le numéro IMEI de votre mobile ? Je ne vois pas de mobile acquis sur votre ligne.
Quel est le message d'erreur qui apparaît quand vous y mettez la carte SIM d'un autre opérateur ?

Merci de votre retour;
Philippe, Conseiller Assistance Mobile

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

Niveau
5
30145 / 40000
points
Equipe

Bonjour Natacha,

N'ayant eu de retour, je réitère mes questions.
Quel est le numéro IMEI de votre mobile ? Je ne vois pas de mobile acquis sur votre ligne.
Quel est le message d'erreur qui apparaît quand vous y mettez la carte SIM d'un autre opérateur ?

Philippe, Conseiller Assistance Mobile

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

Niveau
5
30145 / 40000
points
Equipe

Bonjour,

Je n'ai pas eu de retour de votre part.
Quel est le numéro IMEI de votre mobile ? Je ne vois pas de mobile acquis sur votre ligne.
Quel est le message d'erreur qui apparaît quand vous y mettez la carte SIM d'un autre opérateur ?

Merci de votre retour,
Philippe, Conseiller Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile .

Bonjour Natacha,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, n'hésitez pas à revenir vers nous si votre demande est toujours d'actualité.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?