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Question en attente de réponse

Bonjour 2 de nos abonnements arrivant à terme, pouvez vous me contacter pour voir ce que NRJ peut nous proposer?

CAROLE R.
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Je suis intéressée par le Samsung S5 et le S4 pour mon fils

Réponses

Benedicte H.
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Niveau
8
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points
Equipe

Bonjour Carole,

Suite à notre entretien téléphonique de ce jour, je vous confirme que je vous recontacterai ce mercredi (17/12) vers 13 heures 30 et vers 12 heures concernant les lignes de votre conjoint.

Je vous souhaite un excellent après-midi.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
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Equipe

Bonjour Carole,

Suite à notre entretien téléphonique d'hier, je vous confirme la mise en place d'une commande pour le Samsung Galaxy S5 Blanc au tarif de 1 € et d'une migration vers l'offre Efficio 500 Mo à 19,99 € par mois. Votre nouvelle offre va prendre effet le 02 Janvier 2015. Vous allez réceptionner une nouvelle carte SIM que vous devrez insérer dans votre nouveau mobile à cette date dès que votre ancienne carte SIM ne fonctionnera plus. Aucune activation de votre part ne sera requise. 48 à 72 heures ouvrées sont nécessaires pour la préparation de votre commande auxquelles il faut que vous ajoutiez les délais postaux. Vous allez recevoir un courrier de confirmation ainsi qu'un SMS et un mail (si vous en avez renseigné un).

Je vous remercie pour votre confiance, pour votre fidélité et vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile.

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