Assistance Mobile

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Changement de forfait 4 G ?

JEAN-MARC B.
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Bonjour, j'ai récemment changé de forfait passant de H+ à la 4G, quand j'ai inséré ma nouvelle carte SIM, l'affichage NRJ mobile est devenu C le mobile ! Pourquoi ?
De plus je n'ai toujours pas la 4G ( iPhone 5 )

Bonjour Jean-Marc,

C le mobile et NRJ Mobile sont deux marques du même opérateur, EI Telecom. Il s'agit donc du même réseau.
Concernant la 4G, l'iPhone 5 n'est pas un mobile compatible 4G, seuls les iPhone 5C et 5S le sont.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.
Philippe, Conseiller Assistance Mobile

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