Question en attente de réponse
pas de google play store
n° IMEI .352832062096789
bonsoir quand je met la page google play store ,j'ai un écran blanc avec une recherche qui ne mene à rien .
2eme souci j'ai parametré pour envoyer des mms mais ils ne sont pas recus.merci de me dépanner merci
Réponses
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Anonyme
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Bonjour Carole,
Avez-vous redémarré votre mobile afin de vérifier si l'anomalie persiste.
Afin d'identifier l'origine de l'anomalie je vous invite à insérer votre carte Sim dans un autre mobile et de me communiquer le résultat.
Merci d'avance pour votre retour,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Carole,
Je n'ai pas eu de retour de votre part. Avez-vous redémarré votre mobile afin de vérifier si l'anomalie persiste.
Afin d'identifier l'origine de l'anomalie je vous invite à insérer votre carte Sim dans un autre mobile et de me communiquer le résultat.
Merci d'avance pour votre retour,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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