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facture d'achat?

fabien B.
fabien B.

fabien B.

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Bonjour,j'ai bien reçu l'avis d'envoi de mon nouveau telephone mais je desire beneficier d'une ODR et pour cela je dois envoyer la facture avant la fin du mois.Hors ma facture d'achat n'est pas disponible dans mon espace client.Pourriez vous me l'envoyer par mail...Merci

Réponse

Rana D.
Rana D.

Rana D.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Fabien,

La facture d'achat n'est pas encore disponible sur votre Espace Client, elle le sera dans les prochains jours.

Dans le colis, vous recevrez le courrier de renouvellement ainsi que la facture d'achat de votre mobile.

Concernant l'offre de remboursement 42830, le renouvellement doit être effectué avant le 31/12/2014 et vous devez envoyer le dossier complet avant le 31/01/2015, le cachet de la poste faisant foi.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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