Assistance Mobile

Question en attente de réponse

je n'ai plus de connexion internet n'y 2g sur galacy s4 mini?

jean-louis F.
jean-louis F.

jean-louis F.

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je n'ai plus de connexion 3g,4g et internet?

Réponse

Emilie G.
Emilie G.

Emilie G.

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Equipe

Bonjour Jean-Louis,

Je constate que les 500 Mo inclus dans votre forfait sont quasiment épuisés. C'est pour cette raison que la connexion à Internet est ralentie. La consultation d'Internet va bientôt se couper.
Votre forfait se remet à zéro le 19. Je vous invite à patienter la remise à zéro pour pouvoir à nouveau bénéficier de votre accès à Internet en 4G.
Je vous souhaite une agréable journée.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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