Bonjour Jean-Louis,
Je constate que les 500 Mo inclus dans votre forfait sont quasiment épuisés. C'est pour cette raison que la connexion à Internet est ralentie. La consultation d'Internet va bientôt se couper.
Votre forfait se remet à zéro le 19. Je vous invite à patienter la remise à zéro pour pouvoir à nouveau bénéficier de votre accès à Internet en 4G.
Je vous souhaite une agréable journée.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile