Question en attente de réponse
Bonjour, Je n'arrive pas à accéder à mes factures...? malgré toutes les explications données, la fenêtre ne s'ouvre pas?
Je souhaite une réponse claire et précise de la part de l’Assistance Mobile.
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 16780 / 40000
- points
Bonjour Nicole,
Sur l'espace client je vous invite à aller sur l'onglet vos consommations.
Ensuite vous cliquez sur factures: accès aux factures.
Bonne journée!
Nadia, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Facturation sans carte sim
Je n'ai pas reçue ma carte sim mais je suis facturé pour cette période. J'ai recommandé une carte sim mais je ne suis pas sûr quand je vais la recevoir. Comment rectifier la... -
Mon forfait a 4.99 est soudainement facture 6.65!
J'ai pourtant eu confirmation par le service clientele que le forfait est 4.99, et que j'ai une remise de 5 euros. C'est ecrit noir sur blanc sur ce meme site dans mon estpace... -
Facture du mois incluant le montant de celle du mois dernier
Bonjour, J’ai reçu une facture de 68€ 34,98 pour ce mois ci et 34,98 pour le mois précédent. Cependant la facture de 34.98 du mois précédent qui était en attente a été...
-
