Question en attente de réponse
Carte sim pour iPhone 5
Bonjour
Je possède un iPhone 4s actuellement.
Je viens de faire l'acquisition d'un iPhone 5, mais par carte SIM n'est pas compatible.
J'ai essayé de faire le changement directement sur mon profil,mais je n'ai pas d'autre choix que de recommander la même iPhone 4S).
Votre serveur téléphonique coupe directement dès que je demande à parler à un conseiller.
Merci pour votre réponse ,
Bien cordialement
Remy b.
Réponses
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Bonjour Rémy,
Afin de commander votre nouvelle carte SIM, je vous invite à poursuivre notre conversation en privée.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Rémy,
Suite à notre échange, la commande de votre carte SIM a été effectuée à ce jour. Il faut compter 48h pour la préparation de la commande auxquelles s'ajoutent les délais postaux.
A réception, je vous invite à l'activer depuis votre espace client http://www.nrjmobile.fr ou en m'en faisant part sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Rémy,
Suite à notre échange, votre carte SIM a été livrée et activée à ce jour.
Je vous invite à l'insérer dans votre mobile et à le redémarrer.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile.
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