Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

frais de changement d'offre

aurelie P.
aurelie P.

aurelie P.

Niveau
0
38 / 100
points

Bonjour suite à un changement d'offre je d'oie payer 100 euro de ma facture en plus je voulais savoir si c étais normal car je trouve que sa fais un peu élevé ? .

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
110593 / 180000
points

Bonjour Aurélie,

Après vérification de votre dossier, je constate que les frais de changement de votre forfait vous ont été facturés à hauteur de 120 €.

Cette facturation était indiquée sur le courrier qui vous a été envoyé le 08/10/2014.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?