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Question en attente de réponse

Pourquoi mon mobile s'éteint et se rallume seul et a n'importe quel moment

SOFIE B.
SOFIE B.

SOFIE B.

Niveau
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points

Mon mobile est un samsung trend lite que j'ai depuis 4mois. Il s'éteint. Et se rallume à n'importe quel moment du jour de la nuit, pendant une communication... Urgent

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
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Equipe

Bonjour,

Suite à votre échange téléphonique avec notre service technique, je constate qu'il est nécessaire de mettre en place un servoce après-vente.

Pour cela, je vous propose de continuer notre conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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