Assistance Mobile

Question en attente de réponse

bonsoir y a t il un probleme sur le reseau en ce moment? car du mal a capter et je reçois pas tout les appels

JEREMY L.
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samsung s3

Réponses

Bonjour Jérémy,

Je ne vois aucun incident sur votre ligne ni sur le réseau.

Afin de comprendre d'où provient l'incident je vous conseille de faire un test croisé.

Mettre la carte Sim dans un autre téléphone afin de savoir si c'est le mobile qui est défectueux où la carte Sim.

Je reste à votre disposition pour le suivi du dossier.

Bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

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