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Bonjour Jérémy,
Je ne vois aucun incident sur votre ligne ni sur le réseau.
Afin de comprendre d'où provient l'incident je vous conseille de faire un test croisé.
Mettre la carte Sim dans un autre téléphone afin de savoir si c'est le mobile qui est défectueux où la carte Sim.
Je reste à votre disposition pour le suivi du dossier.
Bonne journée,
Caroline, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Jérémy,
N'hésitez pas à revenir vers moi dès que vous avez eu un retour du test croisé.
Bonne journée,
Caroline, Conseillère Assistance Mobile
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