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changement mobile?

thierry A.
thierry A.

thierry A.

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je viend de changer de mobile quel est le delai pour le recevoir?

Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Equipe

Bonjour Thierry,

Je vous informe que 48 à 72 heures ouvrées sont nécessaires pour la préparation de votre commande auxquelles il faut que vous ajoutiez les délais postaux. Toutefois, je constate sur votre ligne qu'aucun renouvellement de mobile n'est en cours. Avez-vous déjà passé votre commande ?

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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thierry A.
thierry A.

thierry A.

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oui mais sur la ligne de mon fils thomas

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Equipe

Bonjour Thierry,

Je vous informe que vous pouvez effectuer le suivi de votre colis en cliquant sur le lien suivant : http://www.colissimo.fr/portail_colissimo/suivre.do?m=100...

Après vérifications, je vous informe qu'il est actuellement en cours d'acheminement au sein des services postaux.

Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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