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Question en attente de réponse

mon mobile ne charge plus ?

Bonjour,
Je possède un Sony Xperia E depuis avril 2014.
Depuis quelques temps, j'avais remarqué que mon téléphone tenait moins la charge qu'avant, mais cela ne m'a pas inquiétée plus que cela.
Cependant, aujourd'hui, mon téléphone étant totalement déchargé, je l'ai branché pour le mettre en charge. Mais rien ne s'est passé. Je l'ai débranché, enlevé la batterie, enlevé la sim et remis le tout et rebranché (sur plusieurs prises différentes) tout l'après-midi mais rien ne fonctionne. Quand il est branché, une led rouge clignote, mais c'est tout ce qu'il se passe. Le téléphone ne s'allume plus du tout et quand il est branché à un pc, le pc ne le trouve pas.
Merci de votre aide, c'est plutôt urgent.

Réponses

Bonjour Coralie,

Avez-vous testé une autre batterie ou un autre chargeur afin de déterminer l'origine de cette panne?

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Coralie,

Je n'ai pas eu de retour de votre part, votre demande est-elle toujours d'actualité?

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Coralie,

Je n'ai pas eu de retour de votre part, n'hésitez pas à revenir vers moi si votre demande est toujours d'actualité.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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