Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

bonjour,ma commande annulée et pourquoi ais je été preleve de suite?

Karima A.

Karima A.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
Karima A.
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Demandes Urgentes
Date
19 décembre 2014
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 32 fois
question
q

ma commande a été annulée confirmation parmail et preleve de suite surmon compte alors que votre mail indique bien lecontraire cest effrayant que dois je fairepour recuperer cet argent

Réponse

Emilie G.

Emilie G.

Niveau
5
21023 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Emilie G.
Date
réponse
r

Bonjour Karima,

Après vérifications, la souscription n'est pas possible car notre outil d'analyse de risque annule systématiquement votre commande. Je ne peux malheureusement pas valider votre commande.
Vous allez être recréditée de la somme débitée.

N’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki pour une nouvelle question.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?