Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Grâce à vous j'ai réussi à changer la sonnerie des appels, mais je ne trouve pas comment modifier celles de l'alarme-réveil et de l'alarme qui annonce les textos reçus. Comment faire ?
Merci beaucoup.
Réponses
Bonjour Marianne,
Nous n'avons pas l'information sur ces modifications, Samsung ne nous ayant pas communiqué la totalité du mode d'emploi du mobile.
Je vous invite à contacter Samsung au 01 48 63 00 00 afin de leur demander la marche à suivre.
Je vous souhaite une bonne fin de journée,
Philippe, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour,
Merci, Philippe, pour cette information. Bien notée.
Entre-temps, j'ai trouvé comment modifier la sonnerie de l'alarme-réveil :
Je n'ai par contre pas trouvé comment modifier la sonnerie d'alerte des textos.
Bonjour Marianne,
Concernant les SMS il semblerait qu'il faille procéder ainsi :
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.