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Question en attente de réponse

Annuler un téléchargement gallery ?

Je constate avec étonnement une facture élevée ce mois ci, avec des téléchargements gallery. Or, je n'ai rien téléchargé... peut on supprimer cela ? Merci.

Réponse

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
41545 / 75000
points
Equipe

Bonjour Christine,

Sur votre suivi consommation en cours, il n'y a pas de téléchargement Gallery.
Vous avez des téléchargements qui dataient du 30/11. Depuis cette date, vous n'avez pas de facturation pour ce service.

Je vous invite à consulter la FAQ suivante si vous souhaitez savoir ce qu'est un téléchargement Gallery.

http://www.assistance-mobile.com/questions/728771-telechargement-gallery

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile.

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