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Question en attente de réponse

De quel opérateur je dépends?

Suite à un changement de forfait et de carte SIM je ne peux ni envoyer des MMS, ni en recevoir et ce malgré les réglages corrects de l'APN. J'étais également censé avoir un réseau amélioré sous Orange. Mais ça n'est définitivement pas le cas. "C le mobile" apparaît à sa place, mais l'APN par défaut est bien celui de Orange. Bref je suis perdu, et pour le reste et étant sous "Orange F" avant le changement d'offre et de carte SIM, tout fonctionnait bien. Pouvez-vous y remédier?

Cordialement

Réponse

Bonjour Nicolas,

Je viens de vous renvoyer le message automatique de paramétrage des MMS, afin de valider la configuration.
Je vous invite à ouvrir ce message et à l'installer. Si un code PIN vous est demandé, il faudra saisir 0000.

Enfin, vous êtes sur le réseau Orange depuis votre changement de forfait, même si celui-ci apparaît comme "C le mobile" sur votre appareil.

Je vous souhaite une bonne fin de journée,
Philippe, Conseiller Assistance Mobile

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