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Question en attente de réponse

Consommation web non justifiée ?

CELINE T.
CELINE T.

CELINE T.

Niveau
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2 / 100
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Sur mon détail de consommations figurent des utilisations web (parfois importantes) à des heures où je n'ai pas utilisé le web.
Pour accéder au web, j'active manuellement les fonctions sur mon mobile.
Avez vous une explication ?
Merci d'avance

Réponse

Bonjour Celine,

Lorsque vous activez les données mobiles sur votre Samsung Galaxy Core, vous pouvez vous connecter sur internet. Les applications sur votre mobile vous également se connecter à internet pour vérifier si les mises à jour sont disponibles. Les informations de type météo, actualités ou alors la vérification de réception de mail utilisent également votre connexion internet.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile .

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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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