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Pourquoi un arc lumineux apparaît sur mon écran?
J'ai acheté un I phone 4S depuis novembre et voici 2 semaines qu'un arc de cercle lumineux apparaît en bas à gauche, systématiquement lorsque l'écran s'allume, il peut disparaître quelques instants puis revenir. Que dois-je faire? Il n'a subit aucun choc, j'utilise un étui qui recouvre l'écran pour le protéger et utilise un film plastique pour éviter les micro rayures. Quel est le problème de mon écran?
Réponses
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Bonjour Marie-Eva,
Je vous invite à poursuivre notre conversation en privée.
Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans votre boite mail.
Merci beaucoup.
Nadia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile.
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Bonjour Marie-Eva,
Je constate que vous avez été mise en relation avec notre assistance technique.
Bonne journée!
Nadia, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Marie-Eva,
Je reprends la suite du traitement de votre demande.
La réinitialisation de votre mobile n'a pas résolu votre incident.
Suite à notre entretien téléphonique, le service technique a pris en charge votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée.
Esther, Conseiller Assistance Mobile --------------------------- Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile . ---------------------------- Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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