Cette question a été résolue
comment débloquer ma messagerie ?
Bonjour, suite à un changement de forfait au 18/12/14, je n'arrive pas à acceder à ma messagerie qui me demande de contacter le service facturation. J'ai bien reçu le code d'accès mais je ne peux m'en servir. Pouvez vous m'aider ? Merci par avance.
Bonjour Eddy,
J'ai réinitialisé le code secret de votre répondeur.
Le nouveau code par défaut devient 1234 et sera valide dans quelques minutes.
Je vous invite à personnaliser votre code de répondeur vocal avec la procédure suivante:
- Composer le 777
- Appuyer sur la touche * du téléphone
- Appuyer sur la touche 3
- Appuyer sur la touche 2
- Vous pouvez saisir le nouveau code et appuyer sur la touche #
Je vous souhaite une excellente journée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile .
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Web Data en Andorre
Bonjour, Pourriez vous me dire si les appel et usage internet en Andorre sont inclus ? Si ce n'est pas le cas, je suis malheureusement obligé de changer l'opérateur) chez... -
Pb appel wifi sur Huawei p30
Mon téléphone n'affiche plus l'option appel wifi dans la section réglages. -
J'ai reçu un message que le tarif de mon forfait va augmenter de 1€ sachant que mon forfait est de 9€99 .
Dans ce cas je PREFFERE PASSER A l'offre 130GO pour 11€.
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