Question en attente de réponse
Facture d'achat de mobile
Bonjour, je viens d'acheter un Iphone 6 avec un changement de forfait pour le forfait Ultimate Speed 500mo 24 mois. Dans le cadre de l'offre de remboursement de 100euros sur le téléphone j'ai besoin d'une facture d'achat de mobile mais elle n'apparait par sur le site dans les rubriques fatures. Pourriez-vous me la communiquer par mail ? Merci.
Réponse
Bonjour Benoît,
Je vous informe que je viens de transmettre votre demande auprès du service concerné. De ce fait, votre justificatif d'achat vous sera envoyé à l'adresse mail que vous avez renseignée au moment de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite de passer d'excellentes fêtes de fin d'année.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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